Customer Service Medewerker

Voor een opdrachtgever in Raamsdonksveer zijn we op zoek naar meerdere Customer Service Medewerker. In deze functie houd je je bezig met het analyseren, beoordelen en beantwoorden van klantaanvragen en het verschaffen van informatie. Bij elk klantcontact streef je naar een optimale klantervaring en 100% klanttevredenheid. Je hebt veelvuldig contact met andere afdelingen om de processen optimaal te laten verlopen. Tevens signaleer je verbetermogelijkheden en ben je mede verantwoordelijk voor het behalen van de team- en organisatiedoelstellingen.

Functie- eisen voor de functie van Customer Service Medewerker:

• Werk- en denkniveau MBO-3/4;
• Relevante werkervaring op het gebied van Klantenservice / Customer Service;
• In staat om te kunnen schakelen tussen de diverse werkzaamheden en computersystemen;
• Communicatief vaardig en in staat om te gaan met emoties en weerstand van klanten;
• Nauwkeurig, stressbestendig en pro-actief.

Aanbod voor de functie van Customer Service Medewerker:

Je komt te werken in een groeiende dynamische organisatie waar volop mogelijkheden zijn om je verder te ontwikkelen:

• Startsalaris van € 2437,- bruto per maand obv een 38- urige werkweek;
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer;
• Mogelijkheden vanaf 32 uur per week;
• Mogelijkheid om 50% van je werkuren thuis te werken, na goed te zijn ingewerkt;
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Enthousiast team aan leuke collega’s.

Vacature delen:

Solliciteer direct