Manager Integraal Capaciteitsmanagement

30-11-2017 Referentie: 020167-M1
Regio Landelijk
Werkuren 32 uur per week
Opleidingsniveau HBO, WO
Dienstverband Parttime
Provincie Utrecht
Vakgebied Overig
Als Integraal Capaciteitsmanager ben je kwartiermaker voor de opzet van Integraal Capaciteitsmanagement (ICM) binnen het KCC (Operations) binnen de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de sturing van Business as Usual via WFM Managers binnen ICM. Je bent aanspreekpunt en sparringspartner voor het management van de organisatieonderdelen die deel uit maken van het KCC. Daarnaast rapporteer je aan de Chief Operations Officer. Wat ga je doen? ICM is een nieuw organisatie-onderdeel/team waarbij op centraal niveau de benodigde capaciteit binnen het KCC wordt voorspeld en vertaald in planningen en roosters. Ook de week- en dagsturing vindt plaats vanuit ICM. Je zorgt voor draagvlak bij het management van het KCC voor de opzet en uitbouw van ICM. Daarom start je met het in kaart brengen van de huidige� en de gewenste situatie en stelt een plan van aanpak op om van IST naar SOLL te komen. Je voert het plan van aanpak uit. Tijdens het "verbouwen" is de winkel open, dus je zorgt voor de aansturing en coaching van je teamleden (WFM managers) zodat de business as usual effectief doorgaat. Het eindresultaat is dat het strategische Capaciteitsmanagement in ingericht inclusief de planningen. Daardoor is er inzicht in de resources en de inzet ervan.




Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk