Customer Service Agent - French Native Speaking (English required)

20-09-2017 Referentie: 019237-RA
Regio Venray
Salarisindicatie €1700-2200
Werkuren 40 uur per week
Opleidingsniveau MBO, HBO
Dienstverband Fulltime
Provincie Noord Brabant, Limburg
Vakgebied Secretarieel, ICT, Commercieel
As a Customer Service Agent (French Native), you will be responsible for answering and processing questions and responses from European clients by email and telephone. The company is a fast emerging e-commerce environment with a dedicated multilingual team.
  • Listen and respond to customers' needs and concerns via phone, email, or chat
  • Making administrative follow up of these client contact
  • Contacting clients proactively
  • Identifying and assessing customers' needs to achieve satisfaction
  • Returns & Claims management
  • Creating replacements and refunds
  • Analyzing returns and claims
  • Escalating issues
  • Checking quality of interaction with customer via phone and email
The successful Customer Service Agent demonstrates good interpersonal, verbal and written communication skills and has the ability to multi-task and prioritize workload. Excellent organization, time management and customer service skills are essential as well.

Deze baan is niet meer beschikbaar.

Ken je ons motto? Wij gaan door waar anderen stoppen. En dus helpen we je graag verder. Hieronder gaan we er alvast vanuit dat je een soortgelijke baan zoekt.

Functie of trefwoord Plaats 



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk